Um die beschriebenen Defizite abzubauen und die westfälisch-lippischen Museen und anderen Gedächtniseinrichtungen beim Aufbruch in die digitale Welt zu unterstützen, bündelten die beiden LWL-Kulturdienste Museumsamt und Medienzentrum in diesem Handlungsfeld ihre Kräfte und bauten ein eng vernetztes „DigitalTeam“ auf. In dem fünfjährigen Projekt sollten zunächst Musterbausteine ermittelt und für die Umsetzung in der Fläche – natürlich unter Berücksichtigung individueller Präferenzen und Merkmale der Häuser – vorbereitet werden. Dafür war ein Drei-Phasen-Modell geplant. Zu Beginn stand die Analyse des Ist-Zustandes der digitalen Kommunikation und Vermittlung in westfälischen Museen (Onlinekommunikation, Websites, Ausstellungen, Infrastruktur). In der zweiten Phase erfolgte die Entwicklung eines Gesamtkonzeptes mit den Bausteinen Online-Strategie und digitaler Vermittlung in Ausstellungen und die kleinschrittige Beratungsarbeit mit Pilotmuseen, mit denen in enger Abstimmung wertige und nachhaltige Strategien entwickelt wurden. In der dritten und letzten Phase werden aus den gewonnenen Erfahrungen Musterlösungen formuliert. Deren Ergebnisse werden im Anschluss dauerhaft zur Implementierung und Weiterentwicklung in der Fläche empfohlen.

Parallel dazu wurden Maßnahmen ergriffen, um inhaltliche Schwerpunkte zu den Themen Inklusion und Nachhaltigkeit sowie ein mehrjähriges und bedarfsorientiertes Fortbildungskonzept zu entwickeln.